Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikası

Gizlilik Seviyesi: Kurumsal Ticari Veri Koruma

Yaklaşımımız: Verileriniz size aittir

1. Ticari Bilgilerin Gizliliği ve Mahremiyeti

StokTakip.org platformuna aktarılan ürün envanterleri, alış ve satış fiyatları, cari hesap listeleri, hammadde reçeteleri ve sayım tutanakları münhasıran Müşteri'nin ticari sırrı ("Gizli Bilgi") niteliğindedir.

Sağlayıcı; bu verilere yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve Müşteri'nin talebi veya onayıyla erişir. Veriler reklam, veri madenciliği, pazar analizi veya yapay zeka eğitimi amacıyla kullanılmaz.

Destek ve hizmet kalitesi için yalnızca sayısal ve zamansal kullanım istatistikleri (son giriş zamanı, kullanım süresi, kayıt sayıları) izlenir; bu istatistikler ürün, fiyat veya stok içeriğinizi kapsamaz.

2. Müşteri Verilerinin İzolasyonu

Her müşteri için sistemde bağımsız bir şema veya veritabanı alanı ayrılır. Böylece; bir firmanın verisi başka bir firmanın verisiyle karışmayacak şekilde ayrı tutulur. Bu ayrım, yazılım düzeyinde firma doğrulaması ve erişim yetkileriyle sağlanır.

3. Çerez (Cookie) Politikası

Platformumuzda yalnızca sistemin güvenli çalışması, oturumun sürdürülmesi ve sahtecilik önleme mekanizmaları için zorunlu teknik çerezler kullanılmaktadır:

• Oturum Çerezi (Session Cookie): Kullanıcının sisteme giriş yaptığında güvenli oturumunun sürdürülmesini sağlar (oturum sonlandığında otomatik silinir).
• CSRF Güvenlik Çerezi (XSRF-TOKEN): Sayfalar arası form gönderimlerinde yetkisiz ve sahte istekleri (Cross-Site Request Forgery) engellemek için zorunludur.
• Yönlendirme & Tercih Çerezleri: Panel dil ve görünüm tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.
• Platformumuzda reklam, kullanıcı profilleme veya üçüncü taraf pazarlama çerezleri kullanılmamaktadır.

4. Destek ve Uzaktan Erişim Güvenliği

Teknik destek talebinde bulunduğunuzda, ekibimiz yalnızca sizin talebiniz ve onayınız doğrultusunda, sorunun çözümü için gerekli olan kapsamda sisteminize erişir. Destek amacıyla yapılan erişimler kayıt altına alınır.

5. Gizlilik Taahhüdünün Süresi

İşbu gizlilik taahhüdü, Müşteri'nin platform kullanım süresi boyunca ve üyeliğin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korumaya devam eder.

6. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılmaması

Müşteri'nin stok, fiyat, cari ve diğer ticari verileri; şirket yetkilisinin talebi veya onayı olmaksızın hiçbir üçüncü kişi, kurum veya firma ile paylaşılmaz, satılmaz ya da devredilmez.

Bu kuralın tek istisnası; kanunen yetkili mercilerin (mahkemeler, savcılık, düzenleyici ve denetleyici kurumlar) hukuka uygun talepleri gibi yasal zorunluluklardır. Bu hâlde paylaşım, yalnızca talep edilen kapsamla sınırlı tutulur.

7. Verilerin Silinmesi

Müşteri'nin yetkili kişisi yazılı olarak talep ettiğinde, hesaba ait tüm veriler sistemlerimizden silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilir. Talep, destek@stoktakip.org adresine iletilebilir ve makul bir süre içinde sonuçlandırılır.

Kanunların saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar bu kapsamın dışındadır; bu kayıtlar yalnızca yasal sürenin gerektirdiği kadar saklanır ve süre dolduğunda silinir.