Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi

Son Güncelleme: 27 Eylül 2026

Versiyon: 2.9.4 • Yürürlükte

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Kullanım Şartları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), StokTakip.org ("Sağlayıcı" / "RomiTeT Creative") ile platforma üye olan, demo başvurusunda bulunan veya yıllık lisanslama hizmeti satın alan tüzel veya gerçek kişi ("Müşteri" / "Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

Bu sözleşme; Sağlayıcı tarafından sunulan bulut tabanlı B2B depo, envanter, VUK fatura uyarısı, kör sayım ve çoklu şube takip yazılımının ("Yazılım") kullanım koşullarını, lisans haklarını ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Hizmetin Kapsamı ve Lisans Modeli

StokTakip.org, bir SaaS (Software as a Service) bulut yazılım çözümüdür. Müşteriye satılan hak yazılımın kaynak kodlarının mülkiyeti değil, seçilen paket (Starter veya Pro) çerçevesinde yıllık kullanım lisans hakkıdır.

• Starter Paket: Tek depo yönetimi, habersiz sayım, VUK 6 günlük fatura sayacı, çift onay mekanizması, özel alan adı entegrasyonu ve e-posta desteği içerir.
• Pro Paket: Starter kapsamındaki tüm özelliklere ek olarak çoklu depo/şube yönetimi, depolar arası transfer masası, konsinye/emanet/tamir defteri, parti/SKT takibi ve öncelikli destek içerir.
• Özel Alt Alan Adı: Her müşteriye kendi adına tahsis edilen güvenli bir subdomain (örn: firma.stoktakip.org) ve talep halinde müşterinin kendi özel alan adı (stok.firma.com) üzerinden güvenli SSL bağlantısı sağlanır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Hesap Güvenliği

Müşteri, kendisine veya çalışanlarına tahsis edilen kullanıcı adı, şifre ve API erişim anahtarlarının gizliliğini korumakla bizzat yükümlüdür. Yetkisiz üçüncü şahıslarla paylaşılan hesaplardan gerçekleştirilen tüm onay ve veri girişleri hukuken Müşteri'nin sorumluluğundadır.

• Sisteme tersine mühendislik (reverse engineering) uygulanamaz, kaynak kodları ayrıştırılamaz veya sistem üçüncü şahıslara kiralanamaz.
• Sistem üzerinden yasalara aykırı, suç teşkil eden veya haksız ticari fiillere konu veri işlenemez.
• Müşteri, yetkisi sona eren çalışanlarının kullanıcı hesaplarını derhal dondurmak veya silmekle yükümlüdür.

4. Veri Mülkiyeti ve İzolasyon

Müşteri tarafından sisteme girilen tüm stok kartları, fiyatlar, müşteri/tedarikçi bilgileri, sayım tutanakları ve irsaliyeler münhasıran Müşteri'nin mülkiyetindedir. Sağlayıcı bu verileri üçüncü taraflara satamaz, devredemez veya Müşteri'nin izni olmaksızın ticari amaçla kullanamaz.

Sistem, çok kiracılı (multi-tenant) veri tabanı izolasyonu ile çalışır. Bir firmanın verileri diğer firmaların veritabanı veya şemasından mantıksal ve fiziksel olarak tamamen izole edilmiştir.

5. Hizmet Seviyesi (SLA) ve Kesintisiz Çalışma

Sağlayıcı, hizmetin yıllık bazda %99.5 erişilebilirlik (uptime) oranı ile çalışmasını hedefler. Planlı bakım çalışmaları mesai saatleri dışında (23:00 - 06:00 arası) yürütülür ve en az 24 saat önceden e-posta veya panel bildirimiyle duyurulur.

6. Lisans Yenileme, İptal ve Veri İadesi

Lisans süresi sona eren müşterilere 30 günlük ek veri koruma süresi tanınır. Bu süre boyunca sistem kilit modunda bekletilir; lisans yenilemesi yapıldığında tüm kayıtlar anında kaldığı yerden açılır.

Lisansını yenilemek istemeyen müşteriler, üyelik süresi bitmeden önce tüm verilerini Excel / CSV formatında sistemden eksiksiz dışa aktarabilir. 30 gün sonunda yenilenmeyen hesapların veritabanı KVKK standartlarına uygun olarak güvenli biçimde anonimleştirilerek imha edilir.